赛立信通信研究部 作者：曹先震

时隔两年，2023年因安全监管和利益协调等问题被运营商叫停的eSIM业务在2025年下半年突然重启，这预示着eSIM业务的强势回归，或许即将掀起一场浩大的“卡槽革命”。

eSIM卡或成大势

从全球范围看，eSIM业务正处于规模化商用的关键时刻，呈现出消费电子普及与物联网爆发双轮驱动的态势。

在消费终端领域，据GSMA预测，2025年全球eSIM智能手机连接数将达10亿，2030年增至69亿，占智能手机连接总数的76%。其中苹果与华为率先开启“无卡化”破局，iPhone17Air全球版将取消卡槽，华为MateXTs也试水纯eSIM设计，国产其他厂商纷纷跟进，小米、OPPO在海外市场推出eSIM机型，国内版预计在2025年Q3-Q4上市，进一步推动了eSIM在终端设备中的普及。

在物联网领域，eSIM连接数将从2023年的2200万增至2026年预测的1.95亿，实现近8倍增长，其中车联网、智能表计、工业传感器成为主要增长引擎。

eSIM业务已经逐步成为全球主流国家和运营商的战略选择，因此，在市场需求与技术革新的多重压力之下，我国运营商不得不重启eSIM业务。

中国联通率先启动，已在天津、北京、河北等25个省市恢复eSIM功能，支持智能手表“一号双终端”业务，用户可通过线上营业厅自助办理。中国联通eSIM手机业务也正式上线，当前仅支持线下办理（自有营业厅或上门服务），暂未开放线上申请通道，这一动作标志着国内手机eSIM商用进入实质性阶段。

中国移动暂未明确手机eSIM重启时间，但已通过系统优化支持智能穿戴设备。例如，OPPOWatchX2系列成为首批支持中国移动eSIM的智能手表，用户可通过“欢太健康”App快速办理，实现一号双终端共享主号功能。

中国电信目前尚未恢复eSIM业务办理，客服表示系统升级尚未完成，具体时间未定。但据内部人士透露，电信正在制定行业规范，预计年内加入重启行列。

全球eSIM业务正从“技术选项”升级为“产业刚需”，其发展不仅依赖技术迭代，更需国家政策、运营商、终端厂商的协同破局，相信随着我国三大运营商的eSIM业务逐步重启，我国eSIM产业也将进入高速商用阶段。

eSIM卡的优势与隐患

eSIM卡（嵌入式SIM卡）作为传统物理SIM卡的升级，通过芯片集成与远程管理技术，主要优势体现在技术设计、动态配置、安全性、多场景应用、用户体验等方面。

在技术设计上，eSIM采用嵌入式架构，以SON-8封装芯片直接焊接于设备主板，替代传统NanoSIM卡，节省75mm³空间。这为设备轻薄化提供可能，如iPhone17Air厚度缩至5.5mm，华为MateXTs三折叠屏展开厚度3.6mm，腾出的空间可用于增加电池容量或优化散热，提升设备性能。

其次，eSIM卡的动态配置能力是其核心优势。通过OTA技术，eSIM能远程完成运营商配置文件的下载、激活与删除，支持单机存储多运营商配置。用户出国无需换卡，远程操作即可切换当地运营商服务，跨国漫游资费降至传统的1/3，极大便利商务人士与旅行者。

eSIM卡在安全性上也有大幅升级。随着身份认证、密钥分发和加密存储等技术持续迭代，2024年公安部数据显示，eSIM诈骗案件同比下降58%，为用户通信安全提供更坚实保障。

eSIM卡的场景适配性广泛。如智能手表借助eSIM卡实现“一号双终端”独立通信，让用户脱离手机也能保持联系；车联网、智能表计等物联网设备则可以突破空间限制，部署更灵活。

最后，eSIM卡能让用户通信业务体验全面跃升。如用户可以实现在线选号、套餐切换、设备共享等操作全流程数字化，省去线下办理的繁琐，大幅节省时间与精力，推动通信服务向更高效、便捷的方向发展。

尽管eSIM卡拥有较多的优势，但也存在一些隐患，一方面eSIM卡的维修成本高，由于eSIM采用嵌入式架构，芯片直接焊接于主板，一旦出现故障，需整体维修主板。以iPhone为例，主板维修费用占整机价格的60%，远超传统SIM卡的更换成本。另一方面eSIM卡的远程管理存在安全漏洞风险。尽管eSIM卡的安全技术得到了升级，但依赖OTA技术的远程配置模式，可能成为黑客攻击目标，若攻击者非法侵入系统，篡改运营商配置文件，可能导致用户通信中断或信息泄露，对网络安全构成威胁。

eSIM卡业务未来挑战与发展建议

运营商重启eSIM业务已经是大势所趋，如何规避eSIM带来的风险与竞争压力，将eSIM业务打造成运营商又一重要的服务体验尤为关键。

首先，面对eSIM业务可能带来的用户流失，运营商应该及早采取相应措施予以应对。eSIM的普及意味着用户可随时通过手机设置切换运营商，打破了“携号转网”的复杂流程，这将直接威胁运营商的用户黏性。因此，运营商应该设计更为个性化差异化的套餐、提供更优质的服务、构建更加安全的通信环境等，进一步消除用户的诸多疑虑，让用户切实体会到eSIM卡带来的便利和价值，从而提升运营商各自的用户粘性。

其次，通过技术升级与管控进一步消除eSIM所带来的安全顾虑和隐患。一方面通过技术升级，采用硬件级加密（如国密算法SM2/SM4）与全球加密标准（AES-256），再结合生物识别（指纹、心率）绑定eSIM卡，防止未经授权激活。另一方面建立实名认证与反诈管控系统，对异常通话、短信发送行为实时预警，阻断诈骗电话，例如，联通通过系统优化，使eSIM诈骗案件拦截率提升至98%。

最后，通过不断拓展eSIM生态，让eSIM产业红利得以全面释放。eSIM卡已经在多个行业领域体现出了其独有的优势：在物联网领域，厂商可以利用eSIM远程批量配置的优势，降低车联网、工业传感器等设备部署成本，如共享单车通过eSIM实现实时定位与故障上报，运维效率提升40%。在卫星通信领域，eSIM卡可以实现在偏远地区、高空、航海等场景的通信，以此构建“空地一体化”连接网络。此外，eSIM卡还能集成公交卡、银行卡、数字人民币等功能，使eSIM卡成为多用途身份凭证。对运营商而言，加大力度与终端厂商、芯片供应商、上下游企业的合作，借助eSIM卡独有的优势，推出相应的终端、通信套餐服务、功能应用等，才能在竞争中取得先发优势。

eSIM业务的重启，本质上是通信行业对数字化时代的主动适应。当iPhone17Air用无卡设计重新定义手机厚度，当工业传感器通过eSIM实现零门槛接入，当用户的数字身份与设备深度绑定，我们正见证一场从“卡槽时代”向“芯片时代”的静默革命。正如GSMA在eSIM峰会上所言：“全球已有240个区域运营商部署eSIM，50%的消费者知晓这项技术，20%了解其调用方式，30%拥有实际使用体验。”当技术、安全与商业利益达成新的平衡，eSIM终将从“少数派选择”变为“行业标配”，开启一个万物智联的新纪元。