市场调研已成为企业和公共事业业务运作中必不可少的咨询服务内容，它的质量直接影响到企业及公共事业项目的发展以至生存。为了保证服务质量和运作标准，赛立信建立了完善的服务体系，致力于提供及时、高效、优质的调研服务支持和调研技术咨询。在过去几年来，赛立信公司通过以交互式合作方式为客户提供涉及诸多领域的市场调研服务，并在此基础上，通过了解客户所需、所想和所求，不断调整和提高技术理论水品和实际操作能力。赛立信拥有一支技术过硬、运作规范的调研服务队伍。赛立信的的服务宗旨是为企业提供全方位、高质量的市场调研服务，现在赛立信的业务及服务网络已经遍及中国主要的大中城市，并已在二线及三线城市都建有比较完善子服务网络体系。

凭借多年的实践和探索，赛立信已经建立了一支由掌握各种不同领域调研知识的专业人员组成了客户服务团队，通过完善的培训体系和岗位责任机制，每位客服人员基本上具备高水准的服务和独立解决问题的确能力。

我们尊重每位客户的要求和需求，我们不断努力，致力于提供最具专业性的市场调研服务。

我们的客户服务内容主要涉及：

【市场调研解决方案】了解客户所需，根据客户的要求，提供优质、个性化的调研解决方案服务，并随时跟踪调查，及时准确第反馈客户意见，建立一条基于提高客户满意度的服务体系。

【市场调研理论培训】提供市场调研基本知识的培训，介绍赛立信的常规服务和特色服务，帮助提高客户参与市场研究的行为理论能力。