赛立信以欧洲市场研究协会（ESOMAR）《市场和社会研究的国际准则》为运作规范，提供符合国际标准的调研服务。

　　赛立信坚持规范化的项目管理与运作，制定了《赛立信市场研究项目管理规程》、《赛立信市场研究运作规范及实施流程》、《赛立信竞争情报研究业务规范流程》和《赛立信信用调查工作流程》等一系列的规范性文件，保证高质量完成每一个调研项目。